1. Céginformáció
Az oldalon leadott megrendelések teljesítését végzi:
PC-Toosl Betéti Társaság
1048 Budapest, Tóth Aladár utca 5.
Adószám: 24584469-2-41
Cégjegyzékszám: 01-06-713429
Bankszámlaszám: 10800014-40000006-11249616
Telefon/FAX: (+361) 708-6487
Mobil: (+3620) 9517-943

2. Megrendelő
Rendelést jelenleg magyarországi telephellyel rendelkező szervezet, illetve magyarországi állandó lakcímmel rendelkező, 14. életévét betöltött magánszemély adhat le. A megrendelés elfogadásának feltétele, hogy azt a szállító is elfogadja, melyről e-mailben tájékoztatjuk a megrendelőt.

3. Regisztráció
A 2. pontban megahtározott feltételek mellet lehet az elektronikus regisztrációt kezdeményezni. A regisztrációban bekért adatok kizárólag a Megrendelő azonosságát egyértelműen mértékű és arra hivatott. A regisztrációs adatokat kizárólag a teljesítéshez és számlázáshoz használjuk fel, azokat sem kereskedelmi sem egyéb célra harmadik személynek át nem atjuk, azokkal vissza nem élünk. Hírleveleket csak az akaratuknak megfelően megadott Megrendelőinknek küldünk. A regisztráció kitöltése és feladása vásárlásra nem kötelez. A regisztráció díjmentes és saját akaratból történő adatok megadásából áll. A regisztráció elküldése után a Megrendelő regisztrációjáról elektronikus értesítést kap, amelyben egy aktiváló kód szerepel. Az aktiváló kód megadásával lehet a regisztrációt véglegesíteni.

4. Megrendelés
Megrendelést csak előzőleg regisztrált Megrendelő adhat fel. A megrendelések mind elektronikus mint nyomtatott formában tárolásra kerülnek. Megörzés ideje 10 év. A megrendelések nyomtatott példányát a kiállított számla mellékleteként átadjuk a Megrendelőnek illetve könyvelésünkre leadjuk. A megrendelések egy algoritmus alapján egyedi megrendelési számot kapnak, amely tartalmazza a megrendelés idejét és a Megrendelő elektronikius nyilvántartási számát. A megrendelésekről a Megrendelőnek és az Üzemeltetőnek elektronikus levélként a megrendelés leadásakor visszaigazolást küldüldünk a Megrendelő által megadott e-mail címre. A megrendelés állapotváltozásairól minden esetben elektronikus értesítést küldünk. A megrendelés oldaláról a Megrendelő közvetlenül téjékozódhat a szállítási folyamatról illetve elkészített számla esetén a számla pdf formátumban letölthető. Az elektronikusan tárolt számlához csak a Megrendelő férhet hozzá a megrendelési oldalról. A megrendelés az elektronikus keresekedelmet szabályozó előírásoknak megfelelően írásos megrendelési szerződésnek minősül, így az egyetemlegesen kötelező érvényű a Megrendelőre illetve szállítóra egyaránt.

5. Szállítási határidők
Egyes termékből nem tartunk raktárkészletet. A megrendelés leadása után ügyfélszolgálatunk tájékoztatja a szállítási időről. Jellemző azonban, hogy a leg keresettebb termékeknél rövid határidővel, vagy raktárról tudjuk szállítani. Amennyiben rendelését (munkanap) 16:00-ig leadja és a termék raktározott, úgy maximum 2 munkanapon belül megrendelőnk átveheti. A termék adatlapján minden esetben feltüntetjük a várható szállítási időpontokat. A rendszerben alkalmazott algoritmusok segítségével minden státusz ( adat ) változásról megrendelőnk elektronikus értesítést kap, feltüntetve a változás jellegét és a változás időpontját, dátumát.

6. Szállítási és fizetési feltételek
Az áruk átvétele történhet futárszolgálaton keresztül, postai továbbítással illetve megbeszélés alapján személyesen. A házhozszállítás összege feltüntetésre kerül a rendelés lezárása előtt. A számla ellenértékének megfizetése személyes átvétel esetén történhet készpénzben, átutalással és előreutalással (ekkor az áru átvétele előtt megküldjük a szükséges okmányokat e-mailben). A számla ellenértékének nem teljesítése esetén minden esetben felszólító levelet küldünk ügyfelünknek, és amennyiben erre sem történik teljesítés követeléseinket átadjuk a Creditreform-Interinfo Kft.-nek további eljárás végrehajtása végett. A számla lejáratát követő 8. nappal késedelmi kamatot számítunk fel, melynek mértéke a mindenkori banki alapkamat kétszerese, számfejtése napi kamatszámítással, tőkésítés végrehajtásával számítandó. Minden esetben feltüntetjük a szállítási- és egyéb járulékos költségeket, tehát megrendelését ezek ismeretében adhatja le.

7. Elállás joga
Tájékoztatjuk, hogy a megrendeléstől számított 8 munkanapon belül a 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet értelmében elállási jog illeti meg. Elállási igényét írásban vagy személyesen jelentheti be az 1. pontban meghatározott címen/elérhetőségen. Elállás esetén az áru ellenértékét a termék visszajuttatását követő 30 napon belül visszafizetjük. Csak gyári állapotú, minden anyagot, tartozékot tartalmazó csomagolásban lévő termékeket áll módunkban visszavenni. Felhívjuk figyelmét, hogy a 17/1999. Korm. rend. 5. § szerint nem illeti meg elállási jog, amennyiben a termék illetve szolgáltatás az Ön személyéhez kötött, amelyet az Ön kifejezett kérésére állítottak elő, -össze, illetve ha a termék ára a pénzpiac általunk nem irányítható ingadozásától függ. Abban az esetben, ha a terméket már használatba vette, és már nem tudja hiánytalan csomagolásban, kifogástalan állapotban visszajuttatni, nem tudjuk az árut visszavenni. Garanciális időn belüli meghibásodás esetén a terméket amennyiben az lehetséges, 2 munkanapon belül cseréljük, majd a gyártó felé visszajuttatjuk. Ennek költsége a PC-Tools Betéti Társaságot terheli. Ennek folyamán RMA kéréssel fordulunk a Gyártóhoz, melynek során a termék visszajuttatása után a Gyártó vizsgálatot rendel el a termékkel szemben. Amennyiben a vizsgálat eredménye nem gyártási hibát eredményez ( Megrendelői hiba ), úgy Minden költséget a megrendelőre hárítunk. Csalás, szándékos félrevezetés bizonyíthatósága esetén büntető és kártérítési eljárást kezdeményezünk az illetékes hatóságoknál.

8. Szavatosság
Minden általunk értékesített termékre legkevesebb 60 nap garanciát vállalunk az átadástól számítva. Ettől eltérő az esetleges gyári garanciavállalás határideje, melyet külön feltüntetünk. A számla egyben jótállási jegyként is szolgál. A termékkel együtt átadásra kerül a garanciális érvényesítés helyét tartalmazó tájékoztató, ennek hiányában az érvényesítés helye az 1. pontban meghatározott cím.